关于成绩和证书

如何查看自己的成绩？
合格后，如何获得电子版证书和纸质版证书？
如何验证证书真伪？
通常多久可以收到纸质版证书？
没有收到纸质版证书？
查看电子版证书时，发现姓名错了，怎么办？
我的纸质版证书丢失了，可以重新申请制作吗？
关于证书的快递，快递地址如何填写？
考试未通过怎么办？
可以告诉我都错在哪里了吗？

问题一览

Q 如何查看自己的成绩？
  请看这里
  考试结果查询
Q 合格后，如何获得电子版证书和纸质版证书？
  请看这里
  关于证书
Q 如何验证证书真伪？
  MOS认证证书可在线查询真伪，方法参见
  证书查询与真伪验证
Q 通常多久可以收到纸质版证书？
  由于证书的制作需要统一申请。您通常需要1个月左右的时间可以收到自己的证书。您可在【个人中心 - 我的物流】 处查看相应证书的邮寄进度。
Q 没有收到纸质版证书？
  请先检查您的证书是否在发放范围之内。
  ①只有在答得喵考试中心通过获取证书需要全部认证科目的情况下，才会发放相应纸质版证书。认证和证书的对应关系参见
  考试形式与考试大纲
  关于MOS大师
  ②只有第一次通过认证时才会发放证书。同一个Certiport账号通过同一个考试科目两次及以上，不会再次发放证书。
  在证书发送范围内的纸质证书获取流程：
  ①考试通过后，在【个人中心 - 我的考试】 相应考试处可以申请纸质证书。点击【考试通过申请证书】，选择收货地址（如尚未有收货地址，需要创建收货地址）。*如果你希望在通过所有考试后一起邮寄证书，那么在所有考试通过后统一申请纸质证书即可。
 
  ②在【个人中心 - 我的物流】 处查看进度（待发送、已发送）。
 
  如果考试结束1个月后，证书仍处于待发送状态，请咨询客服具体情况。
  如果证书显示已发送状态，却没有收到证书，请咨询客服具体情况。由于快递工作对物流信息的存储具有有效期，未收到证书请及时咨询。如咨询已发送1个月以上的证书，可能无法查询到当时的具体情况。
  客服联系方式参见
  联系客服
Q 查看电子版证书时，发现姓名错了，怎么办？
  解决办法取决于错误的类型。
  如果姓名相反。比如“韩宇”显示为“宇韩”。这种问题往往是由勾选了“名显示在前”造成。可自行修改解决。修改方法参见
  修正姓名显示顺序
  如果姓名错误。比如“韩宇”显示为“韩韩宇”、“韩宇宇”、“韩宇韩宇”、“韩宇韩宇韩宇”等。这种问题一般是在注册Certiport账号时，姓、中间名、名填写错误造成。需联系答得喵考试中心，由答得喵考试中心申请修正。修正时间一般需要1-3个工作日。
  目前，答得喵不收取修正姓名手续费。
  答得喵考试中心联系方式参见
  联系客服
  答得喵温馨提示：请及时查看电子版证书，确认自己的姓名显示正确。若发现错误时，纸质版证书已经制作完成，则您将收到的是未修正姓名前的纸质版证书。若您希望重新制作修正姓名后的纸质版证书，需要支付额外制作费用60元/张。
Q 我的纸质版证书丢失了，可以重新申请制作吗？
  对于在答得喵考试中心3年之内通过考试的情况，可以在支付制作费用后，重新制作证书。证书补制作费用为60元/张。
  如需重新申请制作，请联系客服。客服联系方式参见
  联系客服
Q 关于证书的快递，快递地址如何填写？
  在【个人中心 - 我的地址】 页面，您可以创建自己的收货地址。考试通过后，在【个人中心 - 我的考试】 处相应考试处点击申请，选择收货地址即可申请纸质证书。
  *答得喵证书仅支持邮递给中国大陆地区。港澳台及海外不支持邮寄。
Q 考试未通过怎么办？
  考生首次参加某科目考试，出现未通过的情况，答得喵考试中心将为考生提供一次免费补考的机会，直接联系监考老师咨询补考情况即可。如果补考，还未通过考试，则需要重新报名、付费、预约考试。
  需要注意的是，第1次考试结束24小时之后，才可进行第2次考试。第2次考试结束48小时之后，才可进行第3次考试。之后，同一科目的每次考试，均需间隔48小时以上。
  *对于已经通过认证的科目，您也可以再次考试，但再次通过认证之后，不会再次发放证书。
Q 可以告诉我都错在哪里了吗？
  微软并未公开具体评分细则。仅会显示每部分的得分率。各部分包括哪些考点，可参见
  考试形式与考试大纲
  另外，MOS认证不仅对考试结果评分，也对考试过程评分。也就是说，即使考试结果正确，如果中间出现太多错误的步骤也会扣分。因此，在备考时一定要确认自己的操作步骤正确且准确。备考方法可参见
  备考学习